シルバーマンション高崎
2024.10.11

見学で評価すべき10項目|安全・設備・サービス体制の基準

更新日:2025.11.18

見学で「良さそう」に感じても、後から気づく抜け漏れは多いものです。
本記事は、安全・設備・サービス体制を横並びで比べるために、現場で評価すべき10項目の基準を整理しました。
各項目は0~2点(合計20点)で簡易採点でき、家族間で判断をそろえやすくなります。

要点

  • 同じ基準・同じ順番で見る(玄関→エレベーター→廊下→共用→居室→浴室→周辺の順)。
  • 数値で記録:温度・湿度、エレベーター待ち時間、通路幅、段差の高さをその場でメモ。
  • 書面確認を前提:費用・解約・見守り頻度は掲示・契約書・重要事項説明で裏取り。

評価方法(0~2点×10項目=20点満点)

  • 2点:基準を満たし、運用も明確(掲示・説明あり)。
  • 1点:一部弱い/不明点あり(改善余地)。
  • 0点:基準未達、リスクが高い/不明。

① 安全動線(玄関・廊下・段差・手すり)

  • 段差:出入口や敷居の段差は2cm以下が目標(難しい箇所はスロープ・面取り)。
  • 手すり:連続して握れる配置/高さ750~800mm目安、ぐらつき無し
  • 足元灯:廊下・トイレ前に常夜灯。夜間の通路が見えること。

② エレベーターと避難(待ち時間・非常時運用)

  • 待ち時間:呼出し→到着を2回以上計測(平日昼・夕方)。
  • 避難:停電時はエレベーター不使用。階段幅・非常灯・避難経路の掲示を確認(参考:東京消防庁「停電時はエレベーターを使わず避難」)。
  • 非常呼び出し:館内放送・夜間当直の有無、応答目安。

③ 室温・換気・におい(共用部と居室)

  • 温湿度:共用・居室の温度/湿度を測定。夏は日射遮蔽と通風、冬は断熱・隙間対策が基本(参考:資源エネルギー庁「住まいの省エネ」)。
  • 換気:給気口・換気扇の作動音/フィルター清掃の掲示。
  • におい:食堂・廊下で滞留がないか。

④ 居室設備(呼び出し・遮光・コンセント配置)

  • 呼び出し:ベッド脇・出入口・トイレ内に届く位置か。携帯型の運用可否。
  • 遮光・西日:カーテンの隙間/直射の入り方。
  • コンセント:家電配置に足りる数か。延長コードの段差・つまずき回避。

⑤ 浴室・トイレの安全(滑り・手すり・温度差)

  • 手すり:出入口・洗い場・浴槽出入りに縦+水平の組み合わせ。
  • 滑り:滑り止めマット、床面の状態、ボトルを床に置かない工夫。
  • 温度差:脱衣室の暖房・換気。入浴は湯温41℃以下・10分以内が目安(参考:消費者庁「入浴事故に注意」)。

⑥ 騒音・静かさ(音環境)

  • 時間帯差:昼と夕で談話室・廊下・居室の騒音を体感
  • 機械音:エレベーター・機械室・給気口の音が居室に響かないか。

⑦ 生活支援・見守り(回数・夜間体制・記録)

  • 回数と方法:安否確認の回数/時間帯、夜間の人員。
  • 記録と共有:緊急連絡、服薬情報の扱い(必要最小限の記録・保管)。
  • プライバシー:入室の手順(ノック→名乗る→返答待ち)と同意の取り方。

⑧ 医療・緊急時の連携(連絡→到着の流れ)

⑨ 費用の透明性(毎月の内訳・初期費用・解約)

  • 毎月:家賃/共益費/食費/生活支援/水道光熱/オプションの書面内訳
  • 初期:敷金・礼金・前払金・鍵交換・保険・家電等。返還・精算条件の記載。
  • 改定:値上げの手続き・時期・掲示方法(参考:消費者庁「契約トラブルの注意喚起」)。

⑩ 周辺環境(買い物・交通・歩行安全)

  • 買い物:食品店・薬局・ATMへの徒歩時間、横断歩道と信号の位置。
  • 交通:最寄りバス停・駅の本数と段差/屋根の有無(雨天時動線)。
  • 夜間:帰路の明るさ、歩道の段差・凸凹。

その場で使える簡易採点表(0/1/2点)

  • ①安全動線 □0 □1 □2
  • ②エレベーター・避難 □0 □1 □2
  • ③室温・換気・におい □0 □1 □2
  • ④居室設備 □0 □1 □2
  • ⑤浴室・トイレ □0 □1 □2
  • ⑥音環境 □0 □1 □2
  • ⑦見守り体制 □0 □1 □2
  • ⑧医療・緊急連携 □0 □1 □2
  • ⑨費用の透明性 □0 □1 □2
  • ⑩周辺環境 □0 □1 □2

今日から使えるチェックリスト

  • 温湿度計・腕時計・メジャー・チェック表を準備した。
  • 平日昼と夕方の2回で見学予定を組んだ。
  • 費用内訳表・契約書・重要事項説明の写し(閲覧)を依頼する段取りにした。
  • EV待ち時間・通路幅・段差高さ・温湿度を数値で記録する。

参考情報・リンク/免責事項

【住まいの安全・省エネ】
国土交通省「住宅の省エネルギー 設計と施工」
資源エネルギー庁「住まいの省エネ(夏・冬のポイント)」

【避難とエレベーター】
東京消防庁「停電時はエレベーターを使わず避難」

【入浴の安全】
消費者庁「冬季に多発する高齢者の入浴中の事故に注意」

免責事項:本記事の基準は一般的な目安です。最適な配置・運用は建物仕様・体調・季節で変わります。最終判断は現地掲示・契約書・取扱説明書の内容を優先し、不明点は職員にご確認ください。

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